Anadolu Ajansı‘nın haberine göre, Emlak Katılım‘ın iştiraki olarak kurulan Emlak Katılım Tasarruf Finansman şirketi, hizmet yelpazesini genişletti. Şirket yetkilileri, müşteri memnuniyetini artırmak için bu kararı aldıklarını belirttiler. Cumartesi günleri de hizmet vermenin, müşterilerin yoğun iş temposundan dolayı hafta içi işlemlerini yetiştirememe sorununu çözeceğini düşünüyorlar.
Yeni uygulama ile müşteriler, hafta sonu da finansal işlemlerini gerçekleştirebilecekler. Bu sayede, hafta içi zaman sıkıntısı çeken kişiler için daha esnek bir hizmet sunulmuş olacak. Şirket, cumartesi günkü çalışma saatlerini de müşterilerin rahatlığı göz önünde bulundurularak belirledi.
Emlak Katılım Tasarruf Finansman yetkilileri, bu yeni düzenleme ile müşteri memnuniyetinde artış beklediklerini ifade ettiler. Ayrıca, bu adımın şirketin müşteri portföyünü genişletmesine de katkı sağlayacağına inanıyorlar. Şirket, müşterilerine daha iyi ve erişilebilir bir hizmet sunmayı hedefliyor.
Şirketin bu yeni uygulaması, sektörde olumlu karşılandı. Birçok müşteri, hafta sonu hizmetinin hayatlarını kolaylaştıracağını dile getirdi. Emlak Katılım Tasarruf Finansman‘ın bu girişiminin, diğer finans kuruluşlarına da örnek teşkil edebileceği düşünülüyor. Müşteri odaklı yaklaşımıyla Emlak Katılım Tasarruf Finansman, sektörde fark yaratmayı amaçlıyor.