Teknoloji devi Amazon, Hollanda‘da faaliyetlerini güçlendirmek, yerel işletmelere destek sağlamak ve müşteri hizmetlerini geliştirmek amacıyla 2025 ile 2027 yılları arasında 1.4 milyar Euro’dan fazla yatırım yapmayı planladığını açıkladı. 2020 yılında Hollanda‘da hizmet vermeye başlayan şirket, bu yatırımla birlikte ülkeye bugüne kadarki en büyük mali taahhüdünü gerçekleştirmiş olacak. Bu adım, Amazon‘un Hollanda‘ya olan güveninin bir göstergesi olarak öne çıkıyor ve yenilikçi çözümler, müşteri deneyimi ile küçük işletmelere destek sağlama konularına odaklandığını vurguluyor.
Hollanda‘da 5. yılını kutlamak üzere The Hague’de düzenlenen Amazon.nl konferansında konuşan Amazon Hollanda Ülke Müdürü Eva Faict, “Hollanda, bizim için önemli bir büyüme pazarı. Amacımız, Hollandalı müşterilerimize her zaman düşük fiyatlar, geniş ürün yelpazesi ve daha hızlı, daha kolay teslimat seçenekleri sunmaktır. Bu 1.4 milyar Euro’luk yatırım, bu taahhüdümüzü yansıtmaktadır.” şeklinde açıklamalarda bulundu.
Yatırımların Kullanımı
Amazon, bu yatırımlarla birlikte hem Hollanda içindeki hem de uluslararası operasyonlarını genişletmeyi hedefliyor. Şirket, kaynakları, platform aracılığıyla satış yapan müşteriler ve girişimcilerin deneyimlerini geliştirmek için kullanacak. Yatırımlar, ürün erişimini artırmak, fiyatları düşürmek ve teslimat verimliliğini artırmak amacıyla teknoloji ve lojistik alanlarına odaklanacak. Ayrıca, Amazon Web Services (AWS) aracılığıyla, Hollanda‘daki girişimcilere verimliliği artıracak araçlar sunarak inovasyonu teşvik etmeye devam edecek.
Eva Faict, “Bu yatırım, Amazon.nl üzerinden satış yapan Hollanda’daki KOBİ’ler için önemli faydalar sağlayacak. Şu anda Amazon.nl’de satılan ürünlerin %60’ından fazlası, satış ortaklarımızdan gelmektedir ve giderek daha fazla Hollanda’lı girişimcinin işletmelerini başarıyla büyütüp, hem Hollanda içinde hem de dünya genelinde müşterilere ulaşabildiğini görmekteyiz.” dedi.
Amazon’un Hollanda’daki Büyümesi
Amazon, Hollanda’daki küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ) uluslararası pazarlarda büyümeleri için destek olma konusunda kendini bir güç olarak konumlandırıyor. Hollanda‘dan 4,500’den fazla KOBİ, Amazon üzerinden ürün satışı yapıyor ve bu satıcıların neredeyse %90’ı, 170 ülkedeki alıcılara ulaşma imkanı buluyor. Avrupa içinde, birçok Hollanda satıcısı, diğer AB üyesi ülkelerle ticaret yapmak için Amazon platformunu kullanıyor. Almanya, Fransa, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve İtalya, Hollanda işletmelerinin Amazon üzerindeki başlıca ihracat pazarları arasında yer alıyor.
Şu anda Amazon, Hollanda‘da Amsterdam ve The Hague ofisleri ile Rozenburg’daki sıralama merkezinde 1,000’den fazla kişiyi istihdam ediyor. Makroekonomik danışmanlık firması Keystone Strategy tarafından yapılan bağımsız araştırmalara göre, sadece 2024 yılı itibarıyla Amazon‘un yatırımları, 2,000’den fazla dolaylı istihdam ve inşaat, lojistik ve profesyonel hizmetler alanlarında 900’den fazla doğrudan iş imkanı yaratacak. Keystone, Amazon‘un yatırımlarının 2024 yılında Hollanda’nın GSYİH’sine 200 milyon Euro’dan fazla katkıda bulunacağını ve 2013 yılından bu yana toplamda 1 milyar Euro’dan fazla katkı sağlayacağını tahmin ediyor.
Bol.com liderliğini sürdürüyor
ECDB‘ye göre, Utrecht merkezli Bol.com, 2024 yılı itibarıyla 5.17 milyar Euro’luk brüt mal değerine sahip olarak Hollanda‘nın en büyük çevrimiçi perakendecisi konumunu koruyor. Ancak rekabet artıyor; Amazon.nl, 3.70 milyar Euro’luk brüt mal değeri ile ikinci sırayı almayı başarmış durumda. Amazon, büyümeye devam ederken, yerel girişimcileri desteklemek ve pazar payını artırmak için ciddi yatırımlar yapıyor. ECDB, Hollanda ve Belçika‘nın, Amazon‘un pazar lideri olmadığı tek Batı Avrupa ülkeleri olmaya devam ettiğini de kaydediyor. 1999 yılında kurulan Bol.com, Hollanda ve Belçika‘da faaliyet gösteren bir çevrimiçi perakendeci olup, 25 yıl sonra 13.7 milyon aktif müşteriye hizmet veriyor ve platformunda 46,500 ortak satıcı aracılığıyla 48 milyon ürün sunuyor.