Decathlon, Türkiye’deki büyüme planını hızlandırıyor. Ülke genelinde halihazırda 52 mağaza, 2 bin 441 çalışan ve online satış kanallarıyla faaliyet gösteren global spor perakendecisi, önümüzdeki üç yıl içinde 28 yeni fiziksel mağaza açmayı hedefliyor.
Uzun vadeli büyüme ve yeni mağazalar
Şirketin açıklamasına göre Decathlon Türkiye, 2026 itibarıyla uzun vadeli bir büyüme stratejisiyle hareket ediyor. Aktif portföy yönetimi yaklaşımı doğrultusunda marka, müşterilerine en iyi alışveriş deneyimini sunabileceği lokasyonlara odaklanarak Türkiye’deki varlığını güçlendirmeyi planlıyor.
Planlanan 28 yeni mağaza ile birlikte, hem büyükşehirlerde hem de spor talebinin hızla arttığı Anadolu şehirlerinde erişilebilirliğin artırılması hedefleniyor. Böylece farklı spor dallarına yönelik geniş ürün yelpazesi, daha fazla kullanıcıya fiziksel mağaza deneyimiyle sunulacak.
Dijital kanallarda kullanıcı deneyimi güçlenecek
Decathlon, yalnızca mağaza yatırımlarıyla değil, dijital tarafta da büyümeyi sürdürüyor. Şirket, online alışveriş platformu ve mobil uygulamalarında kullanıcı deneyimini geliştirmeye odaklanan yeni projeleri devreye almaya hazırlanıyor.
Bu kapsamda, ürün keşfi, stok görünürlüğü, teslimat seçenekleri ve satış sonrası hizmetlerde dijital süreçlerin iyileştirilmesi planlanıyor. Amaç, sporseverlerin hem mağazalarda hem de çevrim içi kanallarda tutarlı ve hızlı bir hizmet almasını sağlamak.
“Decathlon Kariyer Sahası” ile toplu işe alım
Şirket, büyüme stratejisinin önemli bir ayağını da insan kaynağına ayırıyor. Mart ayında hayata geçirilecek Decathlon Kariyer Sahası programı ile perakende operasyonlarında görev alacak ekipler için toplu işe alım süreci başlatılacak.
“Oyunu Sen Kur!” sloganıyla duyurulan program, sporu hayatının merkezine alan, sahada aktif rol almak isteyen adaylara perakende odaklı bir kariyer yolculuğu sunmayı amaçlıyor. Programla birlikte mağaza operasyonları, müşteri deneyimi ve saha yönetimi alanlarında yeni pozisyonlar açılacak.
Müşteri geri bildirimi büyüme stratejisinin merkezinde
Decathlon Türkiye İş Geliştirmeden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Duygu Meşeli, hedeflerinin, müşterilerden gelen geri bildirimlerle sürekli gelişen bir marka kültürü inşa etmek olduğunu vurguluyor. Meşeli, müşteri memnuniyetini merkeze alan bu yaklaşımın, hem mağaza yatırımlarında hem de dijital projelerde belirleyici rol oynadığını ifade ediyor.
Decathlon, önümüzdeki dönemde Türkiye pazarını stratejik bir büyüme alanı olarak görmeye devam ederken, hem istihdama katkı sağlamayı hem de sporun daha geniş kitleler için ulaşılabilir olmasına destek olmayı planlıyor.