Tur ve deneyim sektörüne yeni nesil rezervasyon altyapısı
COSMIC Booking Engine, tur ve deneyim sağlayıcıları için geliştirdiği yeni nesil rezervasyon sistemiyle sektörde dijital dönüşümü hızlandırmayı amaçlıyor. Sahadaki gerçek kullanım senaryoları üzerinden tasarlanan platform, manuel süreçler, WhatsApp ve çevrim içi form trafiği gibi operasyonel yükleri azaltan sade bir altyapı sunuyor.
Sistem, işletmelere tamamen yeni ve karmaşık yapılar dayatmak yerine, mevcut işleyişlerini sadeleştiren bir geçiş modeli öneriyor. Böylece dijitalleşme sürecine mesafeli duran küçük ve orta ölçekli sağlayıcıların da adım adım çevrim içi rezerve edilebilir hale gelmesi hedefleniyor.
Satış kanallarının tek merkezden yönetimi
COSMIC Booking Engine Satış ve İş Geliştirme Sorumlusu Güldeniz Korkmaz, deneyim sağlayıcılarının en kritik ihtiyacının satış kanallarını tek merkezden yönetebilmek olduğunu vurguluyor. Korkmaz, sağlayıcıların karmaşık paneller yerine hızlı adapte olabilecekleri, operasyonel yükü azaltan çözümler aradığını belirtiyor.
API tabanlı altyapı sayesinde platform; işletmelerin web siteleri, Google Things to Do entegrasyonları, QR kodlu satış noktaları ve diğer dijital kanalları tek ekranda birleştiriyor. Fiyat, müsaitlik ve kapasite bilgilerinin tüm kanallarda otomatik ve gerçek zamanlı senkronizasyonu, hem overbooking riskini düşürüyor hem de gelir yönetimini kolaylaştırıyor.
Türkiye’den Balkanlar’a uzanan büyüme hedefi
Platform, ilk aşamada Türkiye genelindeki tur ve deneyim sağlayıcılarına odaklanmış durumda. Tanıtım ve entegrasyon çalışmalarıyla hedeflenen pazarın yaklaşık yüzde 30’una ulaşıldığı, orta vadede bu oranın yüzde 50 seviyesine çıkarılmasının planlandığı belirtiliyor.
İkinci fazda ise başta Balkan ülkeleri olmak üzere yakın coğrafyaya açılım hedefleniyor. Rezervasyon sonrası üretilen dijital biletlerin ziyaretçilerin mobil cihazlarına iletilmesi, giriş süreçlerini hızlandırırken, çok dilli dijital sesli rehber çözümleri de ziyaretçi deneyimini destekliyor. Böylece hem yerel hem de yabancı turistler için daha akıcı ve ölçümlenebilir bir deneyim yönetimi mümkün hale geliyor.