Bankaların yıllardır kullandığı seyahat portalları, yüksek maliyet, uzun geliştirme süreleri ve sınırlı özelleştirme imkânı nedeniyle hem kurumları hem de müşterileri tatmin etmiyor. Birçok finans kurumu, milyonlarca dolarlık yatırımın ardından bile birbirine benzeyen, esnek olmayan ve düşük etkileşim sağlayan platformlarla yetinmek zorunda kalıyor.
“Sadakat için Shopify” yaklaşımı
Bu tabloyu değiştirmeyi hedefleyen Odynn, sektörde sıkça “sadakat için Shopify” benzetmesiyle anılıyor. Şirket, bankalar ve fintech şirketleri için tamamen markaya özel, kişiselleştirilebilir seyahat portallarını haftalar içinde hayata geçirebilen bir altyapı sunuyor. Böylece kurumlar, yıllara yayılan yazılım projeleri yerine, hızla devreye alınabilen ve müşteri verisiyle beslenen dinamik bir seyahat deneyimi sağlayabiliyor.
9,5 milyon dolarlık tohum yatırım
Odynn, bu vizyonunu büyütmek için 9,5 milyon dolar tutarında tohum yatırım aldığını duyurdu. Yeni finansman, ürün geliştirme ekibinin genişletilmesi, yapay zekâ destekli kişiselleştirme özelliklerinin güçlendirilmesi ve uluslararası pazarlara açılım için kullanılacak. Şirket, özellikle sadakat programı güçlü olan bankalar ve kart programlarıyla iş birliklerini artırmayı planlıyor.
Bankalar için hızlı kurulum, müşteriler için kişiselleştirme
Odynn’in çözümü, bankaların mevcut sadakat ve kart altyapılarına entegre edilerek çalışıyor. Kurumlar, kendi marka kimliklerini taşıyan bir seyahat portalını kısa sürede devreye alırken, müşteriler uçak bileti, otel ve diğer seyahat hizmetlerini puan, mil veya karma ödeme modelleriyle kullanabiliyor. Platform, kullanıcı davranışları ve harcama alışkanlıklarına göre öneriler sunarak, seyahat harcamalarını bankanın ekosistemi içinde tutmayı hedefliyor.
Seyahat ve finansın kesişiminde yeni rekabet alanı
Seyahat harcamalarının önemli bir kısmı kartlar üzerinden gerçekleşirken, bankalar için bu alanda farklılaşmak kritik hale geliyor. Odynn, standart portallar yerine, her kurumun kendi müşteri segmentine göre şekillenebilen bir yapı sunarak sadakat programlarının değerini artırmayı amaçlıyor. Böylece hem müşteri memnuniyetinin hem de kart harcamalarının yükselmesi hedefleniyor.