OutSystems, AI destekli düşük kod geliştirme platformunun yeni ürünü Agent Workbench’in genel erişime açıldığını duyurdu. Bu yenilik, işletmelerin AI ve ajans sistemlerinin iş değerini açığa çıkarmasını sağlamak amacıyla tasarlanmış olup, farklı kullanım senaryolarında akıllı AI ajanlarının kolayca oluşturulmasını ve yönetilmesini mümkün kılmaktadır. Axos Bank, Thermo Fisher Scientific ve KPMG gibi erken benimseyen firmalar, bu yeni platform sayesinde operasyonel verimlilikte önemli iyileşmeler yaşadıklarını bildirdiler.
Agent Workbench, kullanıcıların veri setleri ve iş akışları arasında entegre bir deneyim sunarak, farklı departmanlar arasında işbirliğini artırmayı hedefliyor. OutSystems tarafından düzenlenen 2025 ONE Konferansı’nda duyurulan bu ürün, AI ajanlarının geliştirilmesi konusunda birçok organizasyonun karşılaştığı yönetim, güvenlik ve ölçeklenebilirlik zorluklarına yanıt veriyor.
Axos Bank’ın Başkan Yardımcısı Kevin Hearn, “Agent Workbench ile belirli kullanım senaryoları için hızlı ve güvenli bir şekilde ajanlar oluşturabiliyoruz. Örneğin, hata günlüklerini analiz etme ve belgelerden veri girişi otomasyonu gibi işlemleri gerçekleştirebiliyoruz.” şeklinde açıklamada bulundu. Bu tür uygulamalar, bankanın daha akıllı ve hızlı bir finansal ekosistem inşa etmesine olanak sağlıyor.
### Erken Erişim Programı ve Sağlanan Sonuçlar
Agent Workbench’in erken erişim programına katılan şirketler, bu platformun sunduğu avantajları vurguladılar. Thermo Fisher Scientific, müşteri destek süreçlerini dönüştürmek için bir müşteri yükseltme ajanı geliştirdi. Bu sayede, müşteri etkileşimlerinden gelen veriler üzerinde daha hızlı ve etkili bir analiz yapabiliyorlar.
Bir başka örnek olan The Arch Company, dijital operasyonlarını manuel sistemlerden merkezi bir dijital platforma taşıyarak müşteri ilişkilerini güçlendirdi. Agent Workbench sayesinde, müşteri hizmetleri taleplerini yönlendiren bir içerik sınıflandırma ajanı oluşturdu ve böylece yanıt sürelerini önemli ölçüde azaltmayı başardı.
### Gelişmiş Özellikler ve Gelecek Vizyonu
OutSystems’in Agent Workbench’in genel erişime açılması, platformun birçok yeni özellik ile güçlendirildiği anlamına geliyor. Örneğin, bir ajan pazar yeri ve model bağlam protokolü desteği eklenerek otomasyonu hızlandırmak için ajansların kurumsal sistemlere, dış araçlara ve hizmetlere doğrudan erişimi sağlanıyor. Bu yeni sürümle birlikte AWS Bedrock, Azure OpenAI ve IBM’nin WatsonX gibi destekler de sunuluyor.
KPMG’den Hélio Pimenta, “Agent Workbench, OutSystems’in sunduğu hız ve yönetim standartlarını sağlıyor. Ekiplerin, bağımsız olarak çalışan AI ajanları tasarlayıp entegre etmelerine olanak tanıyor.” dedi. Bu durum, işletmelerin verimliliklerini artırmalarına ve müşteri deneyimlerini geliştirmelerine yardımcı olacak.
Sonuç olarak, OutSystems’in yeni Agent Workbench ürünü, işletmelere AI destekli yenilikçi çözümler sunarak, dijital dönüşüm süreçlerini hızlandırmayı hedefliyor. Geliştirici ekiplerin bu platformdan nasıl faydalandığına dair daha fazla bilgi için OutSystems’in resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.