TotalEnergies markası, akaryakıt istasyonlarında müşteri deneyimini güçlendirmek amacıyla yeni sadakat programı Club TotalEnergies‘i devreye aldı. Program, sürücülere akaryakıt ve market alışverişlerinde puan, indirim ve çeşitli ayrıcalıklar sunmayı hedefliyor.
Club TotalEnergies nedir?
Club TotalEnergies, istasyon ziyaretlerini daha avantajlı hale getiren bir sadakat sistemi olarak tasarlandı. Sürücüler, her yakıt alımında ve istasyon marketlerinden yaptıkları harcamalarda puan kazanıyor. Biriken puanlar, daha sonraki alışverişlerde indirim ya da kampanya avantajı olarak kullanılabiliyor.
Üyelik ve kullanım koşulları
Programa katılım, istasyonlarda veya dijital kanallar üzerinden ücretsiz olarak yapılabiliyor. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra müşterilere bir Club TotalEnergies kartı ya da dijital üyelik numarası tanımlanıyor. Akaryakıt alımı sırasında bu kartın ya da dijital kodun kullanılması, puanların otomatik olarak işlenmesini sağlıyor.
Sağlanan avantajlar
Program kapsamında, dönemsel kampanyalarla ek puan ve indirimler de sunuluyor. Sürücüler, belirli tutarın üzerindeki yakıt alımlarında daha yüksek puan oranlarından yararlanabiliyor. İstasyon marketlerinde yapılan harcamalar da sisteme dâhil edilerek, yalnızca yakıt değil, tüm istasyon deneyimi avantajlı hale getiriliyor.
Müşteri deneyimini güçlendiren adım
TotalEnergies istasyonları, bu programla birlikte hem sadık müşterilerini ödüllendirmeyi hem de yeni kullanıcılar için istasyon ziyaretini daha cazip kılmayı amaçlıyor. Türkiye genelinde yaygın istasyon ağı üzerinden uygulanan sistem, tek bir üyelikle farklı lokasyonlarda aynı avantajların kullanılmasına imkân tanıyor.
Şirket, önümüzdeki dönemde Club TotalEnergies çatısı altında yeni kampanyalar, dijital özellikler ve sürücülere özel ek hizmetler sunmayı planlıyor. Böylece akaryakıt alımı, yalnızca zorunlu bir harcama olmaktan çıkıp, avantajlarla desteklenen bütüncül bir hizmet deneyimine dönüşüyor.