Vodafone, 5G’ye geçiş öncesi ve sonrası dönemde şebeke performansını ve müşteri deneyimini güçlendirmek amacıyla yeni nesil Heimdallr platformunu devreye aldı. Tamamı yerli mühendislik gücüyle geliştirilen platform, şirketin Türkiye’deki teknoloji yatırımları arasında stratejik bir konuma yerleşti.
5G dönemine hazırlıkta kritik adım
Yeni platform, bulut, telco ve network operasyonlarında uçtan uca görünürlük, dayanıklılık ve operasyonel mükemmellik hedefiyle tasarlandı. Heimdallr platformu, özellikle karmaşık ve yüksek hacimli şebeke altyapılarında proaktif izleme, erken risk tespiti ve karar destek mekanizmalarını tek çatı altında topluyor.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Yago Lopez, Heimdallr’ın yalnızca mevcut sistemlerin izlenmesini değil, aynı zamanda potansiyel risklerin hizmeti etkilemeden önce tespit edilmesini ve aksiyon alınmasını mümkün kıldığını belirterek, platformun 5G sürecinde kritik rol oynayacağını vurguladı.
Alarmdan öteye geçen akıllı izleme
Heimdallr, klasik izleme çözümlerinden farklı olarak sadece alarm üretmekle sınırlı kalmıyor. Platform, kök neden analizi, servis etkisi değerlendirmesi ve operasyonel önceliklendirme gibi gelişmiş yetkinlikler sunarak, sorunların daha hızlı ve doğru biçimde ele alınmasına yardımcı oluyor.
Sistem, hem bulut tabanlı hem de fiziksel altyapılarda çalışan telco sistemleri için ortak bir operasyon dili oluşturmayı hedefliyor. Böylece farklı teknoloji katmanları arasında daha uyumlu, şeffaf ve yönetilebilir bir yapı sağlanıyor.
Müşteri deneyimi ve operasyonel verimlilik odağında
Heimdallr ile Vodafone Türkiye, operasyonel verimliliği artırmayı, servis sürekliliğini güçlendirmeyi ve 5G öncesi ile sonrasında müşteri deneyimini daha ileri taşımayı amaçlıyor. Platformun hayata geçmesiyle ağ deneyiminde somut ve ölçülebilir iyileşmeler hedefleniyor.
Projede kullanılan yerli mühendislik birikimi sayesinde, Heimdallr’ın ilerleyen dönemde farklı ülkelerdeki operasyonlara da uyarlanabilecek bir teknoloji yatırımı olarak konumlandırıldığı ifade ediliyor. Bu yaklaşım, Türkiye’yi bölgesel ölçekte ileri telekom çözümlerinin geliştirilmesinde önemli bir merkez haline getirme potansiyeli taşıyor.