Arzum Elektrikli Ev Aletleri İcra Kurulu Başkanı ve Yönetim Kurulu Üyesi Evren Albaş, şirketin Tuzla Şekerpınar‘daki yeni merkez binasına taşınmasıyla ilgili açıklamalarda bulundu. Albaş, “Tuzla Şekerpınar‘daki yeni merkezimizle yedek parça ve merkez servis operasyonlarımızı aynı çatı altında birleştirerek yalın ve çevik altyapıya kavuştuk” dedi. Bu yeni yapılanmanın, müşteri hizmetleri ve yedek parça tedariği süreçlerinde önemli iyileştirmeler getirmesi bekleniyor.
Yeni merkez, Arzum‘un operasyonel verimliliğini artırmayı ve müşteri memnuniyetini yükseltmeyi hedefleyen stratejik bir adım olarak değerlendiriliyor. Tek bir noktadan yönetilen yedek parça ve servis hizmetleri, daha hızlı ve etkin çözüm süreçleri anlamına geliyor. Bu durum, müşterilerin sorunlarına daha kısa sürede yanıt verilmesini sağlayarak, marka sadakatini artırmayı amaçlıyor.
Albaş, yeni merkezin sadece operasyonel bir gelişme olmadığını, aynı zamanda şirket kültürüne de olumlu yansımalarının olacağını vurguladı. Daha modern ve ergonomik bir çalışma ortamının, çalışanların verimliliğini ve motivasyonunu artıracağına inandığını belirtti. Yeni merkezin, Arzum‘un gelecek hedeflerine ulaşmasında önemli bir rol oynayacağı düşünülüyor.
Şirket yetkilileri, yeni merkezin çevre dostu teknolojilerle donatıldığını ve sürdürülebilirlik ilkelerine uygun olarak tasarlandığını da belirtti. Enerji verimliliği ve atık yönetimi konularına önem verilerek, çevresel etkiyi minimize etmeye çalıştıklarını ifade ettiler. Arzum‘un bu yatırımı, hem işletme performansını geliştirmeyi hem de çevresel sorumluluğunu yerine getirmeyi hedefleyen kapsamlı bir yaklaşımın göstergesi olarak yorumlanıyor. Gelecek yıla dönük planlarına dair açıklamalarda bulunan Albaş, yeni yatırımlar ve geliştirmelerle büyümeye devam edeceklerini söyledi.